주식회사 도구모음(이하 ‘리퍼연구소’라고 함)는 최소한의 정보만을 필요한 시점에 수집하고, 수집하는 정보는 고지한 범위 내에서만 사용되며, 사전 동의 없이 그 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다.
수집된 정보에 대하여 여러분은 충분한 권리를 행사할 수 있습니다.
또한, 개인정보 처리방침이 변경되었을 때는 여러분께 항상 알리며, 수시로 확인할 수 있도록 게시하겠습니다.
다만, 법령에 규정이 있는 경우 또는 수사기관, 행정기관이 법원의 허가서와 함께 요청한 경우에만 내부 절차를 거쳐 최소한의 정보가 동의 없이 제공될 수 있습니다.
리퍼연구소는 아래와 같이 개인정보를 보호하고 있습니다.
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2. 개인정보의 제3자 제공
3. 개인정보의 처리업무 위탁
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
5. 이용자의 권리와 그 행사 방법
6. 이용자 맞춤형 광고 개인정보보호 원칙
7. 개인정보 자동 수집 설치/운영 및 거부에 관한 사항
8. 스마트폰 앱 관리
9. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처
10. 회사의 정보보호 노력
11. 고지의 의무
1. 리퍼연구소는 이용하는 서비스의 형태에 따라 다음과 같은 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다.
① 정회원
○ 필수정보
1) 수집∙이용목적 : 가입, 서비스 이용 및 상담, 부정이용 확인∙방지, 환불 및 리콜 안내
2) 수집∙이용항목 : 성명, 연락처(휴대전화번호 또는 전화번호), ID(이메일), 비밀번호, 계좌번호, 배송지주소, 쿠키, 서비스 이용기록(방문일시, IP, 불량 이용 기록 등), 기기정보(고유기기식별값, OS버전)
3) 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 즉시 삭제
* 부정이용 방지를 위한 정보(ID, 불량 이용 기록)는 탈퇴DB에서 6개월 후 삭제
* 거래기록 보존을 위한 정보(ID, 계좌번호, 배송지 주소)는 5년간 보관 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
* IP의 경우 3개월 보관(통신비밀보호법)
○ 추가정보
1) 수집∙이용목적 : 본인확인, 성인인증
2) 수집∙이용항목 : *휴대폰* 본인확인 : 성명, 생년월일, 성별, 통신사명, 휴대폰번호, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 내/외국인정보
*신용카드* 본인확인 : 성명, 생년월일, 성별, 카드사명, 카드번호, 휴대폰번호, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 내/외국인정보
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1) 수집∙이용목적 : 결제
2) 수집∙이용항목 : 신용카드 : 카드사명, 카드번호, 유효기간, 휴대전화 : 휴대전화번호, 통신사명, 계좌이체 : 은행명, 계좌번호, 무통장입금 : 은행명, 입금자명, 현금영수증발급정보 : 휴대전화번호, 현금영수증카드정보
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1) 수집∙이용목적 : 취소∙환불
2) 수집∙이용항목 : 예금주 성명, 은행명, 계좌번호
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1) 수집∙이용목적 : 배송
2) 수집∙이용항목 : 수취인정보(성명, 연락처, 주소)
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3) 보유 및 이용기간(추가정보 공통) :회원 탈퇴시 즉시 삭제
* 부정이용 방지를 위한 고객 식별정보(CI, DI)는 탈퇴DB에서 6개월 후 삭제
* 거래기록 보존을 위해 소비자 식별정보(CI, DI), 결제・취소・환불 및 배송 정보는 5년간 보관 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
○ 선택정보
1) 수집∙이용목적 : 마케팅, 분석
2) 수집∙이용항목 : 이메일, 연락처(휴대전화번호), 성별, 아기정보(나이, 성별, 성명)
3) 보유 및 이용기간 : 정보 삭제 또는 이용 정지 요청 및 회원탈퇴 시 즉시 삭제
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1) 수집∙이용목적 : 배송서비스개선
2) 수집∙이용항목 : 개인위치정보
3) 보유 및 이용기간 : 1년 보관. 정보 삭제 요청시 즉시 삭제
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※ 정회원의 개인정보는 당사 웹사이트 또는 App 이용을 통하여 수집됩니다.
※ 부정이용 : 회원탈퇴 후 재가입, 상품구매 후 구매취소 등을 반복적으로 행하는 등 “리퍼연구소”가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상 이익을 불·편법적으로 수취하는 행위, 이용약관 등에서 금지하고 있는 행위, 명의도용 등의 불·편법행위 등을 말합니다.
※ 이용자의 권리를 보장해 드리기 위하여 탈퇴회원 또는 자기미이용회원에게 환불 또는 리콜 안내를 목적으로 구매정보를 이용하여 연락을 취할 수 있습니다.
※ 위의 정보는 서비스 이용에 따른 통계∙분석에 이용될 수 있습니다.
② 비회원
○ 구독회원신청
1) 수집방법 : 리퍼연구소 웹사이트 내 구독하기 직접 입력
2) 수집∙이용목적 : 소식지 수신
3) 수집∙이용항목 : 이메일
4) 보유 및 이용기간 : 구독 종료시 즉시 삭제
※ 비회원이라 함은 리퍼연구소에 회원가입을 하지 않은 상태로서 소식지를 받기 위해 이메일만 구독하는 회원을 말합니다.
③ 이벤트 참여 회원
○ 이벤트 응모
1) 수집방법 : 소셜미디어 또는 리퍼연구소 게시판에 댓글 달기 등을 통해 직접 참여하거나, 이메일을 통한 이벤트 당첨 정보 입력 전송
2) 수집∙이용목적 : 당첨자 선정
3) 수집∙이용항목 : 성명, 소셜미디어ID/리퍼연구소 ID
4) 보유 및 이용기간 : 수집된 정보는 리퍼연구소 이벤트 종료 후 30일 이내 파기
○ 이벤트 당첨
1) 수집방법 : 이벤트 당첨에 따른 메시지 또는 댓글로 당첨자 직접 입력 송부
2) 수집∙이용목적 : 경품 전달
3) 수집∙이용항목 : 배송상품 : 성명, 연락처, 주소, 문자상품권(기프티쇼) : 성명, 연락처
4) 보유 및 이용기간 : 수집된 정보는 리퍼연구소 이벤트 종료 후 30일 이내 파기※ 이벤트 참여 회원이라 함은 리퍼연구소에서 운영하는 소셜미디어(페이스북, 카카오스토리, 트위터, 인스타그램, 카페 등) 및 리퍼연구소 사이트의 게시판 등을 통하여 진행하는 이벤트에 참여한 회원을 의미합니다.
④ 장기 미이용회원
- 장기 미이용회원은 리퍼연구소를 최종 이용 후 1년 동안 이용 기록이 없는 회원을 말합니다.
- 이 회원의 개인정보는 별도로 분리되어 안전하게 보관하게 되며, 대상자에게 안내는 분리 보관 처리일을 기준으로 하여 최소 30일 이전에 이메일로 전송됩니다.
- 장기 미이용 회원이 미이용자 DB에 별도 분리전에 지속적으로 리퍼연구소의 서비스를 이용하시고자 하는 경우, 리퍼연구소 웹사이트 또는 모바일앱에 로그인 하시기를 요청 드립니다.
- 이용자가 요청시에는 본인의 계정을 재사용하실 수 있습니다.
⑤ 법령에 의하여 수집∙이용되는 회원정보
○ 보유정보 및 기간
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 5년(상동)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록, 3년(상동)
표시•광고에 관한 기록, 6개월(상동)
웹사이트 방문 기록, 3개월(통신비밀보호법)
2. 서비스의 제공 또는 법령에 정해진 책임의 준수를 위해 보관하고 있는 개인정보가 제3자에게 수집 목적 이내에서 제공될 수 있습니다.
① 일반 이용 회원
주문과 결제가 이루어진 경우, 상담 및 배송 등의 원활한 거래이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 판매자(제3자)에게 전달합니다. 제공받은 자의 자세한 정보는 아래의 제공받는 자를 클릭하시면 확인할 수 있습니다.
- 제공받는자 : 배송상품 제공업체
- 제공목적 : 서비스 제공, 사은행사, 구매자확인, 해피콜
- 제공정보 : 성명, 휴대전화번호, 배송지주소, 이메일
※ 구매자와 수취인이 다를 경우에는 수취인의 정보(해외 배송 상품은 개인고유통관부호 포함)가 제공될 수 있습니다.
- 보유 및 이용기간 : 재화 또는 서비스의 제공 목적이 달성 된 후 파기
(단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정기간 동안 보관)
※ 동의 거부권 등에 대한 고지
개인정보 제공은 서비스 이용을 위해 꼭 필요합니다. 개인정보 제공을 거부하실 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 개인정보 제3자 제공은 구매시에만 이뤄지며, 명확한 내용은 구매 시 안내하여 드립니다. 또한 로켓배송상품은 리퍼연구소가 직접 배송하는 상품으로서 개인정보를 제3자(판매자)에게 제공하지 않습니다.
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리퍼연구소는 수탁자들이 위탁한 개인정보를 안전하게 처리하고 있는지 지속적으로 관리 감독하고 있으며, 수탁업무가 종료된 때에 수탁자가 보유하고 있는 개인정보는 즉시 파기하게 하고 있습니다.
① 개인정보 국내 처리 위탁 현황
위탁대상자 : KG이니시스, 사이다페이, 이지페이, 카카오페이
위탁업무 내용 : 신용카드, 휴대폰, 계좌이체, 무통장 입금 (가상계좌) 등을 통한 결제처리
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위탁대상자 : 한국모바일인증㈜, NHN한국사이버결제 주식회사, 코리아크레딧뷰로㈜, 케이지모빌리언스
위탁업무 내용: 본인인증
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위탁대상자 : 핑퐁, 대한통운, 한진택배, 천일정기화물, 리퍼연구소로지스틱스서비스, 개인 배송사업자
위탁업무 내용: 상품 및 경품의 배송
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위탁대상자 : LGU+, 주식회사 케이티, ㈜카카오, 네이버(주)
위탁업무 내용: 알림 발송
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위탁대상자 : 엔에이치엔고도(주)
위탁업무 내용: 고객정보 DB시스템 구축 및 운영/관리
4. 원칙적으로 리퍼연구소는 수집한 회원님의 개인정보에 대해 보관해야 되는 목적이 달성된 후, 즉시 해당 개인정보를 파기하고 있습니다. 개인정보의 파기 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
수집•이용목적이 달성된 개인정보의 경우 별도의 DB에 옮겨져 내부규정 및 관련 법령을 준수하여 안전하게 보관되며, 정해진 기간이 종료되었을 때, 지체없이 파기됩니다.
이 때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 여러분 각자가 동의한 목적을 초과하거나 법률에 정한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
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서비스 이용을 하면서 시스템을 통하여 자동적으로 생성된 개인정보 등 홈페이지(PC Web)를 통하여 직접 확인하지 못하는 개인정보를 열람하고자 하는 경우에는 고객센터 또는 1:1 상담, shlee@toolset.co.kr으로 연락 주시면 특별한 사유가 없는 한 10일 이내(근무일 기준)에 조치를 합니다. 열람의 방식은 이용자의 요청에 따라 정할 수 있으며, 그 방식을 한정하지 않습니다.다만, 열람이 늦어지거나 불가능한 사유는 신속하게 알려드리도록 합니다.
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② 개인정보 수정
홈페이지(PCWeb)의 개인정보확인수정’, 고객센터 또는 1:1 상담, shlee@toolset.co.kr을 이용하여 처리할 수 있습니다. 이를 위하여, 본인확인 등의 절차가 진행될 수 있습니다.
③ 개인정보 동의 철회 및 삭제, 처리 정지
고객센터 또는 1:1 상담, help@ shlee@toolset.co.kr을 이용하여 수집 및 이용된 정보에 대한 동의 철회 및 삭제, 처리 정지를 요청하실 수 있습니다. 다만, 이러한 요청시, 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있으며, 다른 법령에 따라 수집하는 정보의 경우에는 동의 철회, 삭제, 처리 정지가 어려울 수 있습니다.
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④ 회원 탈퇴
홈페이지(PC Web)의 회원탈퇴’ 메뉴를 이용하여 편리하게 직접 탈퇴를 진행하거나, 고객센터 또는 1:1상담을 통하여 진행할 수 있습니다.
⑤ 서비스 재이용
‘아이디 찾기’를 통하여 미이용자 여부를 확인할 수 있으며, 반드시 비밀번호를 변경하신 후 계정 재이용이 가능합니다. 문의사항은 고객센터 또는 shlee@toolset.co.kr을 이용하시기 바랍니다.
⑥ 상담 및 문의
고객센터를 통한 소비자 상담/문의시 녹음 등에 대한 안내는 고객센터 상담 전 안내 멘트를 통해 확인하실 수 있습니다.
6. 이용자 맞춤형 광고 개인정보보호 원칙
리퍼연구소는 앱 또는 웹 이용시, 이용자의 사용 이력을 자동으로 수집하여 페이스북, 크리테오 및 리프트오프(Tune을 통해서도 전달됨)에 제공하며, 페이스북, 크리테오 및 리프트오프는 이를 활용하여 이용자가 필요로 하는 상품을 알려주는 등의 맞춤형 광고를 진행합니다.
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7. 쿠키(Cookie)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항을 알려드립니다.
① 쿠키(Cookie)의 정의
쿠키(Cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되고 있습니다. 따라서 여러분 스스로가 쿠키의 설치 및 수집에 대해 자율적으로 선택할 수 있으므로 수집을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있습니다.
② 쿠키 설정 거부 방법
1) Internet Explorer의 경우
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2) Chrome의 경우
웹 브라우저 우측 상단의 아이콘 “ ” 선택 > “설정”선택 > 화면 하단의 “고급 설정 표시” 선택 >개인정보 섹션의 “콘텐츠 설정” 버튼 > 쿠키 섹션에서 직접 설정
8. 스마트폰 앱 관리
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